Perguntas Frequentes
-
Como consulto meus números?
Para consultar seus números da sorte, siga os passos -> 1 - Clique no botão "Meus números" / 2 - Insira seu CPF ou e-mail utilizado na compra / 3 - Seus pedidos e números aparecerão na tela
-
Como funciona o sorteio?
O resultado é baseado na Loteria Federal, garantindo transparência, imparcialidade e segurança.
-
Posso solicitar reembolso?
Não realizamos reembolsos após a confirmação da compra, conforme nossos Termos de Uso.
-
Preciso pagar alguma coisa se eu ganhar?
Não. Se escolher o carro, entregamos gratuitamente com IPVA pago e tanque cheio. Se optar pelo valor em dinheiro, o pagamento é feito via Pix sem custo.
-
Como recebo o prêmio se ganhar?
Entraremos em contato pelos dados informados na compra para coordenar a entrega do prêmio.